> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/otklonit-zapis.md).

# Отклонить запись

Действие **«Отклонить запись»** предназначено для изменения статуса записи на **«Отклонена»**. Оно используется в сценариях, где запись клиента должна быть отклонена администратором.

Например, если в вашей услуге стоит "**Требуется подтверждение администратора**", когда нужно проверить оплату, то этот блок можно установить если от пользователя не пришла оплата, для автоматического отклонения.

<figure><img src="/files/ULH1vdh84kKmR2Rpb0mN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. В поле "**ID записи**" необходимо указать значение или переменную, где хранится **ID записи** конкретной записи у пользователя, которую необходимо отклонить.\
   \
   **ID записи** можно получить с помощью действия "**Записаться на услугу**"

{% content-ref url="/pages/m1d9E5qqperFzpOHvd78" %}
[Записать на услугу](/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/zapisat-na-uslugu.md)
{% endcontent-ref %}

<figure><img src="/files/4vJTPme8wd9Ry8Ko00gp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В "**Дополнительных настройках**" можно указать текст причины отклонения записи, если это необходимо.

<figure><img src="/files/Zz8JFrBv9Savnh5o14w9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В поле "**Сохранить результат в переменную**", нужно указывать переменную где будет храниться результат после выполнения данного действия в формате **JSON.**

<figure><img src="/files/iYL3ozedCm4r6rgSAxwf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.&#x20;

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами :relaxed::point\_down:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MasAPNcg291uNezFqb4" %}
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endcontent-ref %}