> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/zapisat-na-uslugu.md).

# Записать на услугу

Действие **«Записать на услугу»** предназначено для автоматического создания записи клиента на выбранную им услугу к определённому специалисту. 

После выполнения действия система создаёт запись и резервирует выбранный временной интервал в расписании специалиста. 

{% hint style="info" %}
Созданная запись отображается в разделе **«Онлайн-запись → Календарь»**, а занятый интервал становится недоступен для записи других пользователей.\
\
Это позволяет избежать пересечения записей и исключает возможность бронирования одного и того же времени несколькими клиентами.
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/3OyOfbR3KgHCtbIEjlfp" %}
[Календарь](/onlain-zapis/kalendar.md)
{% endcontent-ref %}

<figure><img src="/files/9xSE5vQ2fnLlDizpUMJj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Пользователь может быть записан на один из трёх типов услуг:

1. **Индивидуальная запись**;
2. **Групповая запись**;
3. **Аренда на период**.

Для каждого типа услуги используются свои настройки действия. Далее рассмотрим, какие параметры нужно указать для **индивидуальной**, **групповой** записи и **аренды на период**.

### Запись на индивидуальную услугу

1. В поле "**Ресурс**" мы выбираем наш созданный ресурс, который выполняет услугу с типом "**Индивидуальная запись**".

<figure><img src="/files/OUeqZqyD3GBa9Azx8TzG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Услуга**" указывается ваша услуга с типом "**Индивидуальная запись**".

<figure><img src="/files/pEy4DkMdUQcg0pRxutLo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
В данных полях вы можете указать либо значение из выпадающего списка, либо переменные, в которых хранятся значение "**Ресурса**" и "**Услуги**".
{% endhint %}

3. В поле "**Начало**" указывается переменная или значение даты и времени в формате *дд.мм.гггг чч:мм*, на которое требуется записать пользователя для оказания услуги.

<figure><img src="/files/LoUeJyaaBzVSLk4SPXlh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. В поле "**Сохранить результат в переменную**" нужно указывать переменную в которой будет храниться **ID записи** конкретной записи у данного пользователя. Она необходима чтобы пользователь мог отменить или перенести нужную ему запись.

{% content-ref url="/pages/6zJ7AFVhhLkxhcpNtf5U" %}
[Отменить запись](/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/otmenit-zapis.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/tvATidaYdjDjrXK5EhXY" %}
[Перенести запись](/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/perenesti-zapis.md)
{% endcontent-ref %}

<figure><img src="/files/2DjiPKJb7SZ5qGOeRj1x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Пример заполнения данного блока:

<figure><img src="/files/xLN1JeeMpIhqo5ND849O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Групповая запись

Настройка **групповой записи** практически не отличается от настройки **индивидуальной записи**, однако имеет одну важную особенность.

При **индивидуальной записи** клиент бронирует выбранный слот, который сразу становится закреплён за ним.

При **групповой записи** система сначала проверяет, существует ли группа на выбранное время.\
\
Если на выбранное время еще нет группы, бот автоматически создает ее и записывает пользователя. Если группа существует - бот проверяет, есть ли в ней свободные места. И если места есть - добавляет в группу.<br>

<figure><img src="/files/Y4uQJXm00UU8NXXkCizR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Аренда на период

При настройке записи на услугу с типом **«Аренда на период»** в блоке появляется дополнительное поле **«Окончание»**.

В отличие от **индивидуальной** и **групповой** записи, где пользователь выбирает свободный временной интервал, для аренды необходимо самостоятельно указать период использования ресурса. Поэтому при настройке действия нужно заполнить два поля:

1. **Начало** - дата и время начала аренды в формате **ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ**;
2. **Окончание** - дата и время окончания аренды в формате **ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ**.

После получения даты и времени начала и окончания система проверит доступность ресурса на весь указанный период.&#x20;

{% hint style="info" %}
Если выбранный интервал свободен, будет создана запись и ресурс будет зарезервирован. Если в указанный период ресурс уже занят полностью или частично, запись **не будет создана**, а бот покажет ошибку по "**Красному выходу**" из блока "**Действие**"
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ASpoYNhWlYcOU1oZR3bp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.&#x20;

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами :relaxed::point\_down:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MasAPNcg291uNezFqb4" %}
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endcontent-ref %}