Блок «Разделитель»

«Разделитель» - это блок, который позволяет выполнить несколько действий ОДНОВРЕМЕННО.

Блок Разделитель будет полезен, когда в чат-боте есть кнопки, элемент Вопрос, и Товары, т.к. все эти элементы ждут реакции пользователя, а следующие сообщения нужно отправлять независимо от реакции.

"Разделитель". Пример использования

Классическая воронка регистрации на мастер класс:

ТЗ: "Подписчик заходит в бота, подтверждает свое участие на мастер класс, и, через 10 минут, получает приглашение в чат."

Что мы видим на скриншоте?

Кнопка в Шаге 3 ведёт на блок Задержка, который играет роль таймера.

Если подписчик нажимает на кнопку, то через 10 минут ему придет сообщение с приглашением в чат.

Если подписчик не отреагировал и не нажал на кнопку, то срабатывает реакция на бездействие (красный выход у блока Шаг 3), и через 10 минут ему так же придёт приглашение в чат.

НО

Есть один нюанс:

Если подписчик нажмет на кнопку через 9 минут, сработает блок "Задержка", и сообщение с приглашением в чат придёт только через 10 минут.

По итогу, подписчик получит приглашение через 19 минут.

А по ТЗ, нам нужно отправить сообщение через 10 минут после получения сообщения из Шага 3.

Чтобы этого избежать, используем блок "Разделитель"

Смотрим, что получается с блоком "Разделитель":

Подписчик, подтверждая участие, попадает на блок "Разделитель".

И дальше сценарий раздваивается и одновременно выполняются следующие действия:

1) Пользователь сразу получает сообщение с кнопкой из Шага 3

2) Запускается блок "Задержка", и ровно через 10 минут будет получено приглашение в чат.

ТЗ выполнено, все возможные варианты учтены и непредсказуемых ситуаций не получится.

Остались вопросы? Напишите нам в техподдержку, мы проконсультируем вас и поможем реализовать задачи любой сложности ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?