# Вопрос | Сохраняем ответ пользователя

{% hint style="success" %}
**На эту тему есть видео на нашем YouTube-канале :)** \
[**https://youtu.be/Y3kIKZfTxOA?t=333**](https://youtu.be/Y3kIKZfTxOA?t=333)
{% endhint %}

В каждый синий блок "Сообщение" можно добавить множество файлов, сообщений, изображений, и других элементов. 

В этой мини-статье поговорим про элемент "Вопрос"

![](/files/hwS0BabfjHfn2VcJTUJs)

{% hint style="danger" %}
Важная информация про элемент "Вопрос".\
\
**Вопрос** ожидает реакции пользователя. То есть, если в блоке "Сообщение" был использован "вопрос"- сценарий не пойдёт дальше, пока подписчик не ответит. \
\
Поэтому, рекомендуем **не ставить** после "Вопроса" другие элементы, **и использовать** "Реакцию на бездействие", чтобы отправить пользователя на другие блоки после длительного молчания. 
{% endhint %}

Элемент "Вопрос" состоит из тех же элементов, что и простое сообщение. Можно написать смайлики, обратиться по имени, предложить нажать на кнопку. 

<div align="left"><img src="/files/UQy9WhdVvIVNgNf4FD9C" alt=""></div>

### **В отличие от простого сообщения, с элементом "Вопрос" можно сохранить ответ пользователя.**&#x20;

Посмотрим на пример:

<div align="left"><img src="/files/qBjnY41TdmvDHDUn6RvW" alt=""></div>

На скриншоте выше, мы текстом пишем свой вопрос,  а потом сохраняем ответ в переменную "Кличка питомца".&#x20;

Представим, что переменная - это коробочка с данными. У всех твоих подписчиков будут одинаковые "коробочки", только значения, которые находятся в этих коробочках, будут отличаться.&#x20;

Например, у одного человека будет такой набор переменных:\
**имя** - Иван, **кличка питомца** - Шарик, **телефон** - 8800-000-хх-хх,\
у другого: **имя** - Ирина, **кличка питомца** - Кузя, телефон - 8651-000-хх-хх.&#x20;

И с помощью "Вопроса" можно заполнить свои переменные.&#x20;

Если в списке выбора переменных нет нужной - создай новую. В выпадающем списке будет "+ Создать новую переменную".

<div align="left"><img src="/files/Qzy2XiqH6knhZGRdmAHM" alt=""></div>

На этом всё :) Задавай вопросы своим подписчикам и наслаждайся тем, что всё автоматически записано в разделе "Подписчики".           &#x20;

**Если возникли сложности, нужна помощь, уточнение- пиши нам в поддержку** :relaxed::point\_down:

[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.leadconverter.su/bots/blok-soobshenie/sokhranenie-otveta-polzovatelya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.