> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/bots/blok-uslovie/onlain-zapis/est-zapis-polzovatelya-na-uslugu.md).

# Есть запись пользователя на услугу

Условие **«Есть запись пользователя на услугу»** позволяет проверить, существует ли у пользователя запись на определённую услугу.

Система выполняет поиск записи по выбранной услуге и, в зависимости от результата проверки, направляет сценарий по нужной ветке. Если запись найдена, можно продолжить работу с ней, например, перейти к действию **«Получить текущие записи»** и вывести пользователю информацию о его записях по данной услуге.

Если подходящих записей не обнаружено, сценарий перейдёт по отрицательной ветке. В этом случае можно сообщить пользователю, что у него нет записей на выбранную услугу, и предложить выполнить другое действие.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FlCS5yIj9xDKusgH8Fb65%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6bf7639e-cc7f-4d21-b9c8-ebbc6e295554" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
В полях условия можно указывать конкретные значения, выбираемые из списка, или переменные, в которых хранится нужное значение.
{% endhint %}

1. В поле "**Услуга**" указывается конкретная услуга или несколько услуг, по которым мы проверяем активные записи.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FBgtCAglQWzYEoaBArqiQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6b391f7f-8948-40a0-83e5-dc4e68b8419d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Статусы записей**" можно указать, записи с какими статусами требуются для поиска. По умолчанию установлены "**Ожидает подтверждения**" и "**Подтверждена**", для поиска текущих записей на услугу у пользователя.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FcIilVeFSrbdB3b3J3kXF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1c589545-6630-4bb7-89fa-2f0abefc3e0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В поле "**Период с**" указывается дата и время ОТ какого времени нужно искать записи.&#x20;

{% hint style="info" %}
Если данное поле оставить пустым, будет взята дата и время попадания пользователя в этот блок.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FjZiFNM1JRGxdCswRy3u1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=eebbc77e-5f5d-410f-a5b6-b0ad00048c72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Поле "**Период по**" - необязательное. Но если нам нужно проверить записи за какой либо период, нужно указать дату и время **ПОЗЖЕ** той, что указана в поле "**Период с**".

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FBPLyia7CRrsATC9lw1fk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=03e700c0-0dfb-453f-8c85-fb11de6a0a60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Разберем работу данного условия на примере:

Пользователь хочет проверить, есть ли у него записи на "**Индивидуальную услугу**".\
\
Бот проверяет, есть ли записи на эту услугу, и если да - подготавливает данные для вывода, если нет - уведомляет об этом.

{% content-ref url="/pages/iBmWdTtvB1kSKBvd8Z1H" %}
[Получить текущие записи](/bots/blok-deistvie/onlain-zapis/poluchit-tekushie-zapisi.md)
{% endcontent-ref %}

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2Fik3tIQbqKqtM2bGeA2RW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f3c2fb3e-c301-485e-9739-3914139c2502" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.&#x20;

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами :relaxed::point\_down:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MasAPNcg291uNezFqb4" %}
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endcontent-ref %}