Синхронизация сообщений

В этой инструкции мы разберём, что такое «Синхронизация сообщений», зачем она нужна и как ей правильно пользоваться.

Что такое «Синхронизация сообщений»?

«Синхронизация сообщений» — это возможность скопировать контент из блока «Сообщения» в сценариях бота LeadConverter из одного мессенджера в другой или во все мессенджеры сразу.

Зачем нужна функция «Синхронизация сообщений»?

1. Чаще всего она может пригодиться, когда выходит обновление в LeadConverter, связанное с появлением нового мессенджера для подключения канала связи.

Простой пример:

У вас уже есть сценарий, который был создан для всех мессенджеров, кроме нового — в нашем случае мессенджера MAX.

И чтобы не приходилось синхронизировать каждый блок «Сообщение» вручную, можно воспользоваться функцией «Синхронизация сообщений». Это сэкономит ваше время в разы, особенно если у вас большой сценарий.

1. Если вы создавали контент для одного мессенджера с отключённым «Режимом синхронизации» и потом захотели перенести этот контент в другой мессенджер или во все остальные, эта функция также поможет сэкономить время.

Как правильно синхронизировать сообщения?

Все сообщения в указанных мессенджерах будут перезаписаны содержимым из выбранного источника. Это действие необратимо — используйте его с осторожностью.

1. Открываем нужный сценарий в разделе «Боты», где требуется синхронизировать сообщения.

1. В открывшемся сценарии в правом верхнем углу выбираем мессенджер, сообщения которого будем переносить.

1. Далее нажимаем на «три точки» в правом верхнем углу и выбираем «Синхронизация сообщений».

1. Теперь нужно определиться: будем копировать во все мессенджеры или только в один.

• Если будем копировать в один, переходим к следующему пункту инструкции.

• Если будем копировать во все, ставим галочки «Синхронизировать во все мессенджеры» и «Я понимаю, что изменения в целевых мессенджерах будут внесены безвозвратно», затем нажимаем кнопку «Синхронизировать».

1. Теперь в правой колонке выбираем мессенджер, в который будем копировать контент.

1. Далее ставим галочку «Я понимаю, что изменения в целевых мессенджерах будут внесены безвозвратно» и нажимаем кнопку «Синхронизировать».

1. Читаем появившееся подтверждение и нажимаем кнопку «ОК».

1. После окончания синхронизации переключаемся на нужный мессенджер в правом верхнем углу и приступаем к тестированию бота.

Остались вопросы? Задайте их в нашу техподдержку!

Мы всегда рады помочь ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?