Создаём бота | С чего начать?

Авторизуемся/Регистрируемся в конструкторе по ссылке .

Начинается всё со стартового экрана. Переходим в раздел "Боты" из любого меню.

Так выглядит пустой раздел "Боты".

Пока не создано ни одного бота - на экране будет отображена синяя кнопка "СОЗДАТЬ ЧАТ-БОТА".

После создания первого бота эта кнопка исчезнет. Следующих ботов создаём с помощью кнопки + в правом углу экрана.

Во всплывающем окошке заполняем строку "Имя бота".

После заполнения текстового поля нажимаем кнопку "Создать бота".

Готово! Вы восхитительны! Первый бот создан!

С помощью кнопки "Дополнительные настройки" раскроем полный список настроек бота и разберем по порядку все параметры.

Далее разберем все параметры карточки бота :)

Нажав на название или иконку карандаша рядом с ним, мы можем изменить название бота. Вносим изменения в название и нажимаем кнопку "ОК".

Далее идёт диаграмма статистики бота. Она отображает количество запусков бота в день, на протяжении недели.

Следующим идёт переключатель активности бота.

Когда бот неактивен - подписчики не смогут активировать его ни одним из возможных способов (старт-слово, мини-лендинг, виджет и т.д.)

Следующая кнопка - "Редактировать". Нажав на неё, мы перейдём к редактированию сценария (блок-схемы) бота. Составлению сценария будет посвящена отдельная инструкция :)

Бота можно скопировать, удалить, а также ботом можно поделиться с другой кампанией. Сделать эти действия можно при помощи иконок в карточке бота, в правом нижнем углу.

Раскрываем дополнительные настройки.

Следующий важный переключатель - повторный запуск бота.

Когда переключатель активен - повторный запуск бота разрешен. Это означает, что подписчик может запустить его неограниченное количество раз.

Представь, что человек пишет боту кодовое слово "Старт" несколько раз подряд. Сколько раз старт-слово введено, столько раз запустится бот. Например, пользователь 5 раз ввёл кодовое слово. И бот пять раз подряд пишет ему "Привет, я бот-помощник, чем могу помочь?". Также повторные запуски могут плохо отразиться на геймифицированных воронках. Перезапуск позволит пользователю забрать максимум полезных материалов.

Поэтому, чтобы таких ситуаций не возникало - можно деактивировать возможность повторного запуска бота.

При отключённом переключателе повторого запуска бот запустится для подписчика только один раз, и ни одно старт-слово не активирует сценарий заново :)

Старт-слова

Старт-слово - это слово или фраза, которые активируют бота. Например, стандартное "Старт", "Начать". Когда боту пишут старт-слово, он активирует заранее подготовленную цепочку сообщений 👇

Добавляются старт-слова в дополнительных настройках бота.

В текстовое поле пишем кодовое слово или фразу, жмём клавишу Enter, и пишем следующие слова, при необходимости. Не забываем сохранять!

И, последний параметр карточки бота - комментарий. Его писать не обязательно, он нужен лишь для твоего удобства. Также с помощью комментариев будет удобно работать над чат-ботами вместе с коллегами :)

Если у тебя появились вопросы - сразу пиши нам в техподдержку. С радостью помогаем каждому, не стесняйся, обращайся ❤️