> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/faq/populyarnye-voprosy/telegram/kak-obnovit-i-zamenit-token-telegram-bota.md).

# Как обновить и заменить токен Telegram-бота?

Часто случается ситуация, когда Telegram-бот перестает работать, и визуальных причин для этого нет: сценарий настроен **корректно**, а лимит сообщений **не исчерпан**. 

В таком случае внезапная остановка бота означает лишь одно - у конструктора [**LeadConverter**](https://leadconverter.ru/?utm_source=doc\&utm_medium=page\&utm_campaign=update_token_tg) **нет права управления вашим ботом**, то есть токен вашего бота был перехвачен другим конструктором, в котором вы работали ранее.

### **Как это исправить?**

<mark style="color:red;">**Способ №1.**</mark> Нет времени и сил читать инструкцию? Тогда посмотрите подробное видео с решением данной проблемы в нашем [Youtube-канале](https://www.youtube.com/@leadconverter) по ссылке: <https://lcvr.net/s/dMZp7>

<mark style="color:red;">**Способ №2.**</mark> Следуйте инструкции ниже.

## Как вернуть подключенный токен в [LeadConverter](https://leadconverter.ru/?utm_source=doc\&utm_medium=page\&utm_campaign=update_token_tg)?

1. Заходим в раздел **"Настройки"**.

<div align="left"><figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2F1vO5WRxXnKFpAvbbC3lA%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=3d0b7595-5c02-4e41-a266-e4bcc4cedc12" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Прокручиваем страницу вниз до нужного бота, чтобы увидеть подключенные каналы связи.
3. Справа под пунктом **"Управление"** найдите значок обновления (стрелочки, расположенные по кругу).&#x20;

<div align="left"><figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2F1AtY4DAaLeQ5ZtdIX5Od%2FScreenshot_3.png?alt=media&amp;token=07ff632e-4664-44ac-9e02-92c1c673b8cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если нажать на эту кнопку, то сервер уведомлений бота снова вернется к вашей кампании в [LeadConverter](https://leadconverter.ru/?utm_source=doc\&utm_medium=page\&utm_campaign=update_token_tg).

{% hint style="info" %}
В разделе "Сообщения" вам начнут приходить обращения пользователей, которые пытались запустить или продолжить прохождение вашего чат-бота.
{% endhint %}

Чтобы такая ситуация больше не повторялась, вам необходимо перевыпустить токен бота.

## Как перевыпустить токен бота?

1. Зайдите в бот [BotFather](https://t.me/BotFather) в Telegram.
2. Вызовите главное меню и выберите команду **/mybots**

<div align="left"><figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FjscChGbVo2YszAUblabR%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=bd3f5d00-3faf-4c4e-b225-dac62dffcd6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Выберите бота, для которого необходимо обновить токен.
4. Нажмите на кнопку **"API Token"**.&#x20;

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FGSS8rJoEzanqCaF09Ojm%2FScreenshot_4.png?alt=media&amp;token=6cc24673-6e6f-4721-9374-2d3737213d50" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так у вас появится информация о текущем токене.

<div align="left"><figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2Fw8E5WItSpE0Sz9H6UOnc%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=ebf0816b-1f38-426b-85d1-30c2c9c47756" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

5. Нажмите на кнопку **"Revoke current token".**

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2F9abnaNLDaWHnb9CTvC9N%2FScreenshot_3.png?alt=media&amp;token=0e60868c-eb06-45a5-9606-2c8080360163" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
После нажатия на эту кнопку токен бота изменится.
{% endhint %}

6. Скопируйте обновленный токен.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FjhkXsnE2cxqCPR3xeVBx%2FScreenshot_3.png?alt=media&amp;token=bc4fe899-77b9-49eb-bf37-c7889817e6f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Вернитесь к [LeadConverter](https://leadconverter.ru/?utm_source=doc\&utm_medium=page\&utm_campaign=update_token_tg) в раздел **"Настройки"**.
8. Под пунктом **"Управление"** нажмите на значок карандаша.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FSxFf2ldYUoyFGHXddNJ2%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=d6c5186e-7a88-4ce9-8c67-9094eeb34cb1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После нажатия откроется меню изменения токена.

9. &#x20;В пустую строку вводим новый токен и нажимаем **"Ок"**.

<figure><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FCHEbWhyznKVaQ0RR32Ja%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=d6e7cb79-42e5-45f6-b218-cfeec5d17dc2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
ВНИМАНИЕ!

Обязательно нажмите на **кнопку обновления** рядом со значком карандаша, чтобы изменения применились и синхронизировались!
{% endhint %}

Поздравляем! Теперь управление вашим токеном не перехватит другая платформа и работа вашего чат-бота не остановится в самый неподходящий момент.

{% hint style="success" %}
Остались вопросы? Задайте их в техподдержку! Мы всегда рады прийти на помощь :relaxed::point\_down:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MasAPNcg291uNezFqb4" %}
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endcontent-ref %}