Перенос базы из BotHelp в LeadConverter

В этой инструкции мы пошагово перенесём всех подписчиков из BotHelp в LeadConverter.

Эта инструкция подойдет для любого мессенджера, кроме Instagram и Facebook

  1. Заходим в раздел "Подписчики" в BotHelp и выбираем нужный канал.

Если у вас несколько каналов, базу нужно выгружать по каждому каналу!

  1. Выделяем всех подписчиков и нажимаем на кнопку "Экспорт".

  2. Выбираем "Экспортировать со всеми пользовательскими полями" и нажимаем кнопку "Экспорт".

  3. Выбираем "Скачать файл".

  4. После скачивания файла нужно его отредактировать.

  • Параметры файла:

Формат: CSV Раздилитель: Запятая Кодировка: UTF-8

Это можно сделать в бесплатной программе OpenOffice Calc.

Открываем файл -> Выбираем "Файл" -> "Сохранить как".

Ставим галочку около "Изменение настроек фильтра" и нажимаем "Сохранить"

  • В открывшемся окне выбираем:

Раздилитель: Запятая Кодировка: UTF-8

Нажимаем "ОК" и переходим к следующему этапу.

  1. Далее заходим в LeadConverter 👉 https://lcvr.net/s/TLNo

  2. Открываем раздел "Настройки" и подключаем мессенджер в LeadConverter Чтобы подключить мессенджер, воспользуйтесь подсказкой ниже 👇

Важно!

Подключать нужно тот же канал, который подключён в BotHelp. Если перенести базу в другой канал, то бот не сможет писать сообщения этим пользователям!

  1. Заходим в раздел "Подписчики" и нажимаем на кнопку "Импорт".

  2. В открывшемся окне выбираем подключённый мессенджер.

  3. Нажимаем на текст "Загрузить csv файл" и выбираем файл, который мы скачали в Bothelp.

  4. Далее начинаем распределять данные из файла в LeadConverter. Нажимаем 3 раза на "+Добавить поле" и приступаем к заполнению полей Заполняем слева направо:

  • id -> user_id

  • first_name -> first_name

  • last_name -> last_name

  1. Теперь нужно выбрать группу, где эта база будет сохранена для дальнейшей работы. Нажимаем на поле "Сразу добавить в группу" и нажимаем на кнопку "+ Создать новую группу".

  1. Пишем "База из BotHelp" и нажимаем кнопку "Ок"

  2. Теперь нам осталось нажать на кнопку "Начать импорт" и дождаться загрузки базы в LeadConverter.

Готово! База успешно загружена.

Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы можете найти решение любой своей проблемы. А ещё - узнать ответы на все свои вопросы. Просто выберите удобный способ связи и свяжись с нами ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?

Last updated