Перенести запись
Действие «Перенести запись» предназначено для изменения даты и времени существующей записи пользователя на услугу. Оно используется в сценариях, где необходимо автоматически переместить запись на другой доступный временной интервал.
С помощью этого действия можно изменить параметры текущей записи без необходимости создавать новую. При переносе система проверяет доступность выбранного времени и, если оно свободно, изменяет дату и время записи пользователя.
Важно! Действие «Перенести запись» не поддерживает перенос групповых записей.
Это связано с тем, что при групповой записи несколько пользователей записываются в один и тот же слот. Действие «Перенести запись» изменяет параметры существующего слота, поэтому с групповой записью, это действие не будет работать и вернет ошибку
Если пользователю необходимо изменить дату или время групповой записи, следует выполнить два действия последовательно:
С помощью действия «Отменить запись» отменить текущую запись пользователя в группе.
С помощью действия «Записать на услугу» создать новую запись, получив ID нового группового слота, к которому должен присоединиться пользователь.
Таким образом пользователь будет исключён из текущей группы и записан в другую группу на выбранное время. Как это сделать описано в инструкциях ниже:
В поле "ID записи" необходимо указать значение или переменную, где хранится ID записи конкретной записи у пользователя, которую необходимо отменить. ID записи можно получить с помощью действия "Записаться на услугу"
Если вы переносите индивидуальную запись, вам нужно указать время переноса ( или переменную, где хранится время переноса, в формате дд.мм.гггг чч:мм) только в поле "Начало". Если вы переносите "Аренду на период", то так же необходимо указать время окончания аренды, в поле "Окончание".
В "Дополнительных настройках" можно указать текст причины переноса записи, или переменную где хранится причина, если это необходимо.
В поле "Сохранить результат в переменную", нужно указывать переменную где будет храниться результат после выполнения данного действия в формате JSON.
Остались вопросы?
В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.
Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇
Последнее обновление