Онлайн-запись
При работе с модулем «Онлайн-запись» действия не всегда завершаются успешно. Например, система может не найти записи пользователя, не обнаружить свободных слотов, не выполнить перенос записи или не подтвердить её из-за выбранных параметров. В таких случаях выполнение сценария продолжается по красному выходу «Ошибка», который присутствует у всех действий данного модуля.
Однако не всегда стоит дожидаться, пока действие завершится с ошибкой. Во многих ситуациях можно заранее проверить необходимые данные и, в зависимости от результата, выбрать подходящий сценарий работы.
Именно для этого используются блоки условий.
Блоки условий позволяют проверить состояние данных в модуле «Онлайн-запись» ещё до выполнения действия. Например, можно определить:
есть ли у пользователя активные записи,
существуют ли свободные слоты для выбранной услуги,
доступен ли нужный ресурс или выполняется ли другое необходимое условие.
По результатам проверки сценарий автоматически продолжит работу по соответствующей ветке, что позволит заранее обработать возможные ситуации.
Использование условий делает сценарии более гибкими. Вместо обработки уже возникшей ошибки можно заранее определить дальнейшую логику работы:
показать пользователю подходящее сообщение,
предложить другой вариант записи,
изменить последовательность действий.
В следующих статьях подробно рассмотрим каждое условие, его назначение, принцип работы и примеры использования.
Для того чтобы перейти к настройке условий "Онлайн-записи", выберите ее из списка параметров.
Остались вопросы?
В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.
Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇
Последнее обновление