Есть запись пользователя на услугу

Условие «Есть запись пользователя на услугу» позволяет проверить, существует ли у пользователя запись на определённую услугу.

Система выполняет поиск записи по выбранной услуге и, в зависимости от результата проверки, направляет сценарий по нужной ветке. Если запись найдена, можно продолжить работу с ней, например, перейти к действию «Получить текущие записи» и вывести пользователю информацию о его записях по данной услуге.

Если подходящих записей не обнаружено, сценарий перейдёт по отрицательной ветке. В этом случае можно сообщить пользователю, что у него нет записей на выбранную услугу, и предложить выполнить другое действие.

В полях условия можно указывать конкретные значения, выбираемые из списка, или переменные, в которых хранится нужное значение.

В поле "Услуга" указывается конкретная услуга или несколько услуг, по которым мы проверяем активные записи.

В поле "Статусы записей" можно указать, записи с какими статусами требуются для поиска. По умолчанию установлены "Ожидает подтверждения" и "Подтверждена", для поиска текущих записей на услугу у пользователя.

В поле "Период с" указывается дата и время ОТ какого времени нужно искать записи.

Если данное поле оставить пустым, будет взята дата и время попадания пользователя в этот блок.

Поле "Период по" - необязательное. Но если нам нужно проверить записи за какой либо период, нужно указать дату и время ПОЗЖЕ той, что указана в поле "Период с".

Разберем работу данного условия на примере:

Пользователь хочет проверить, есть ли у него записи на "Индивидуальную услугу". Бот проверяет, есть ли записи на эту услугу, и если да - подготавливает данные для вывода, если нет - уведомляет об этом.

Получить текущие записи