Есть запись у пользователя

Условие «Есть запись у пользователя» позволяет проверить, существует ли у пользователя запись к определённому ресурсу.

Система выполняет поиск записи по выбранному ресурсу и, в зависимости от результата проверки, направляет сценарий по нужной ветке. Если запись найдена, можно продолжить работу с ней, например, перейти к действию «Получить текущие записи» и вывести пользователю информацию о его записях для данного ресурса.

Если подходящих записей не обнаружено, сценарий перейдёт по отрицательной ветке. В этом случае можно сообщить пользователю, что у него нет записей к выбранному ресурсу, и предложить выполнить другое действие.

В полях условия можно указывать конкретные значения, выбираемые из списка, или переменные, в которых хранится нужное значение.

В поле "Ресурсы" можно указать один или несколько ресурсов, по которым требуется проверить наличие записи у пользователя.

В поле "Статусы записей" можно указать, записи с какими статусами требуются для поиска. По умолчанию установлены "Ожидает подтверждения" и "Подтверждена", для поиска текущих записей пользователя.

В поле "Период с" указывается дата и время ОТ какого времени нужно искать записи.

Если данное поле оставить пустым, будет взята дата и время попадания пользователя в этот блок.

Поле "Период по" - необязательное. Но если нам нужно проверить записи за какой либо период, нужно указать дату и время ПОЗЖЕ той, что указана в поле "Период с".

Разберем работу данного условия на примере:

Пользователь хочет посмотреть свои текущие записи к мастеру Елене. Бот проверяет есть ли у него активные записи к данному специалисту, и если есть - подготавливает их для вывода. Если записей нет - уведомляет пользователя об этом.

Получить текущие записи