Запись можно перенести

Условие «Запись можно перенести» используется для проверки возможности изменения даты и времени текущей записи пользователя.

Система проверяет настройки услуги и определяет, разрешено ли переносить запись на данный момент. Если перенос доступен, сценарий продолжит выполнение по успешной ветке - например, можно перейти к действию «Перенести запись» и предложить пользователю выбрать новый доступный слот.

Если перенос недоступен, условие вернёт отрицательный результат. В этом случае можно уведомить пользователя о том, что изменить дату или время записи больше нельзя, так как условия услуги не позволяют выполнить перенос.

В полях условия можно указывать конкретные значения, или переменные, в которых хранится нужное значение.

1. В поле "ID записи" указывается ID записи конкретной записи пользователя, для проверки возможности ее переноса.

Где взять ID записи описано в инструкции ниже:

Записать на услугу

Разберем как работает данное условие на примере:

Представим что пользователь решил перенести его текущую запись к мастеру за 1 час до ее начала.

Бот проверяет, может ли он перенести ее, сверяясь с настройками услуги.

Если да - переносит ее.

Если нет - уведомляет об этом пользователя.

Перенести запись

Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?