Онлайн-запись

Модуль «Онлайн-запись» предназначен для автоматизации процесса записи пользователей на услуги. С его помощью можно настроить полный цикл записи: предоставить пользователю возможность выбрать услугу, специалиста или другой ресурс, подобрать удобную дату и время, создать запись, а затем при необходимости перенести или отменить её. Модуль поддерживает различные сценарии записи. Например, можно организовать:

1. индивидуальную запись к специалисту;

2. групповые занятия с ограниченным количеством мест;

3. аренду ресурсов на определённый период времени.

Все эти сценарии настраиваются с помощью инструментов модуля «Онлайн-запись». Однако для корректной работы недостаточно только создать услуги и настроить сценарий записи. Прежде чем пользователь сможет записаться, системе необходимо понимать, когда выбранный ресурс доступен для записи. Именно на основании этой информации рассчитываются свободные интервалы, отображаются доступные слоты и проверяется возможность создания новых записей.

Для этого в модуле используется график.

График определяет рабочее время каждого ресурса и является основой всей системы онлайн-записи. Без него система не сможет определить свободное время, а значит, пользователи не смогут записаться на услуги. Поэтому настройка модуля «Онлайн-запись» всегда начинается именно с заполнения графика. После его создания можно переходить к настройке услуг, ресурсов и построению сценариев записи. В следующей инструкции мы подробно рассмотрим, как создать график, настроить его параметры и подготовить модуль к дальнейшей работе.

Графики

Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?