Графики
Работа модуля "Онлайн-запись" начинается с настройки графика. Именно график определяет, когда ресурс доступен для записи, и является основой всей системы онлайн-записи.
Каждый раз, когда пользователь выбирает дату и время для записи, система обращается к графику, чтобы проверить, работает ли в этот момент выбранный ресурс и можно ли создать новую запись.
Например, если специалист работает с 09:00 до 18:00, пользователь сможет записаться только в этот промежуток времени. Если же выбрать время за пределами графика, свободные слоты отображаться не будут.
То же самое относится и к другим типам ресурсов. Например, если с помощью модуля организована аренда конференц-зала, оборудования или спортивной площадки, именно график определяет, в какие дни и часы ресурс доступен для бронирования.
Без настроенного графика система не сможет рассчитать свободные интервалы, поэтому пользователи не смогут записаться на услуги или оформить аренду.
В модуле "Онлайн-запись" доступны два типа графиков:
Фиксированный график - используется, когда расписание зависит только от дней недели и повторяется по одному и тому же шаблону.
Например, специалист работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Для каждого дня недели можно отдельно указать рабочее время или отметить день как выходной.
Динамический график - используется в случаях, когда расписание не привязано к определённым дням недели или регулярно меняется.
Например, специалист работает по сменному графику 2/2, 3/3, выходит в дополнительные смены или формирует расписание на конкретные даты. В таких случаях рабочее время задаётся для отдельных дней, а не для дней недели в целом.
Такой подход позволяет более гибко управлять доступностью ресурсов и учитывать особенности работы компании.
По умолчанию в каждой компании уже создан стандартный (фиксированный) график.
Он настроен как 5/2 - рабочие дни с понедельника по пятницу, а суббота и воскресенье являются выходными.
При необходимости стандартный график можно изменить: скорректировать рабочие дни, изменить время работы в зависимости от особенностей расписания.
В следующих инструкциях мы подробно рассмотрим настройку фиксированного и динамического графика, а также разберём параметры, доступные при их создании.
Для того чтобы создать новый фиксированный график переходим в раздел "Онлайн-запись"- "Графики" и нажимаем на кнопку "Создать график".
Остались вопросы?
В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.
Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇
Последнее обновление