Фиксированный график

Фиксированный график используется в случаях, когда рабочее расписание ресурса повторяется каждую неделю и зависит только от дней недели.

Такой график подходит для специалистов или ресурсов с постоянным режимом работы. Например, если мастер принимает клиентов с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, а суббота и воскресенье являются выходными, достаточно один раз настроить график, после чего система будет автоматически использовать его каждую неделю.

Во время поиска свободных слотов система ориентируется именно на этот график. Если выбранный день является рабочим, пользователю будут доступны интервалы для записи в указанное время. Если день отмечен как выходной, будет предложена запись на другой рабочий день недели.

Фиксированный график позволяет отдельно настроить рабочее время для каждого дня недели. Например, в будние дни специалист может работать с 09:00 до 18:00, а по субботам - с 10:00 до 15:00. При этом расписание будет повторяться каждую неделю без необходимости создавать его заново.

Важно: фиксированный график не подходит для сменных расписаний, например 2/2, 3/3 или других графиков, которые не привязаны к определённым дням недели. В таких случаях рекомендуется использовать динамический график, который позволяет задавать рабочее время для конкретных дат.

Динамический график

Настройка фиксированного графика

1. Поле "Тип расписания" определяет какой тип расписания требуется использовать "Фиксированное" или "Динамическое".

1. В блоке "Основное" вы можете настроить "Название" графика, для удобного поиска и "Описание" если это необходимо.

1. В блоке "Недельные шаблоны" настраивается основа графика, когда выбранный ресурс работает. Разберем каждый пункт этого блока подробнее.

1. "Дни недели" - в этой части блока мы можем установить рабочие и выходные дни ресурса. Синим цветом отмечены рабочие дни. Белым - выходные.

1. "Рабочее время" - в этой части блока устанавливает в какой промежуток времени ресурс может принимать клиентов.

1. "Перерывы" - здесь можно добавить фиксированные перерывы для ресурса. Например, если мастерам нужен обеденный перерыв.

1. Кнопка "Добавить шаблон" позволяет создать новый недельный шаблон для редактирования. Это необходимо если у ресурса разное время работы.

Например, в понедельник он работает с 09:00 до 18:00, а во вторник с 10:00 до 15:00.

1. "Праздничные дни" - здесь вы можете указать, когда у ресурса "Праздники" и он не может принимать клиентов. Для системы этот день считается выходным.

1. Кнопка "Добавить регулярные праздники РФ" автоматически добавляет список установленных праздничных дней в России.

Заполняем график данными

Для примера создадим график работы, где рабочие дни со вторника по субботу, а выходные дни воскресенье и понедельник.

Рабочее время со вторника по пятницу с 10:00 до 19:00. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

Рабочее время в субботу с 10:00 до 14:00. Без перерыва.

Праздничные дни - регулярные праздники РФ.

1. В поле "Тип расписания" оставляем значение "Фиксированное".

1. В поле "Название" указываем название нашего графика, например:

Фиксированное расписание 5/2

1. В поле "Описание" мы можем добавить описание данного графика. Например:

Фиксированное расписание для ресурса с графиком работы 5/2, вс и пн - выходные дни

1. В первом недельном шаблоне указываем рабочие дни недели со вторника по пятницу.

Мы вынесем "субботу" в отдельный недельный шаблон, так как время работы ресурса в этот день отличается.

1. Указываем время работы с 10:00 до 19:00.

1. Нажимаем на кнопку "Добавить перерыв", чтобы указать время обеда.

В графике может быть несколько перерывов. Их время не должно пересекаться друг с другому, иначе система выдаст ошибку.

1. Нажимаем на кнопку "Добавить шаблон" чтобы указать график работы для "субботы".

1. В этом шаблоне указываем рабочий день ТОЛЬКО "Суббота".

1. Устанавливаем время работы с 10:00 до 14:00. Перерыв не добавляем.

1. Нажимаем на кнопку "Добавить регулярные праздники РФ", для добавления праздничных дней.

1. Создаем график.

Отлично! Мы успешно настроили график с фиксированным расписанием, теперь он отображается в разделе "Графики".

В следующей инструкции мы подробно разберем, как настроить динамическое расписание для ресурса.

Динамический график

Если сформированный график полностью соответствует вашему режиму работы, можно переходить к следующему этапу настройки модуля «Онлайн-запись» - созданию услуг, на которые пользователи смогут записываться через бота.

При необходимости вы всегда сможете вернуться к настройке графика и внести в него необходимые изменения.

Услуги

Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?