Запись на услугу

В данной инструкции рассмотрим формат бронирования "Запись на услугу".

Этот формат используется в случаях, когда пользователь записывается на получение услуги, которую оказывает конкретный ресурс: специалист, сотрудник, мастер, врач, тренер, преподаватель или любой другой исполнитель.

Во время записи пользователь выбирает услугу, после чего система определяет доступных исполнителей, проверяет их график работы и предлагает свободное время для записи.

Например, в салоне красоты пользователь может записаться на стрижку к определённому парикмахеру, в медицинской клинике - на приём к врачу, в автоцентре - на диагностику автомобиля к свободному механику, а в образовательном центре - на индивидуальное занятие с преподавателем.

Такой формат бронирования подходит для большинства сфер деятельности, где клиент записывается на получение услуги в определённое время к конкретному исполнителю.

Для формата "Запись на услугу" предусмотрено два режима бронирования:

1. Индивидуальная запись - один временной слот предназначен для одного пользователя.

2. Групповая запись - на один и тот же временной слот могут записаться несколько пользователей в пределах установленного количества мест.

Чтобы перейти к редактированию данного формата бронирования, в разделе "Основное" выберите в поле "Формат бронирования" значение "Запись на услугу".

Каждый из этих режимов имеет свои особенности и сценарии применения. В следующих инструкциях подробно рассмотрим индивидуальную и групповую запись, разберём их отличия, принципы работы и особенности настройки.

Индивидуальная записьГрупповая запись

Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?