> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/onlain-zapis/uslugi/zapis-na-uslugu/gruppovaya-zapis.md).

# Групповая запись

В данной инструкции рассмотрим режим "**Групповая запись"**, которая предназначена для услуг, рассчитанных сразу на нескольких участников.

Этот режим используется в случаях, когда одна услуга оказывается одновременно группе пользователей. Вместо создания отдельного временного слота для каждого клиента система формирует одну группу, к которой могут присоединяться новые участники.

Например, такой формат подходит для **групповых тренировок**, **занятий йогой**, **танцевальных классов**, **уроков иностранного языка**, **мастер-классов**, **экскурсий** и других услуг, где все участники посещают одно занятие одновременно.

Для каждой группы указывается максимальное количество мест. Пока в группе есть свободные места, новые пользователи записываются в неё. Как только лимит участников будет достигнут, система **автоматически создаст новую группу**, и последующие пользователи будут записываться уже в неё.

Такой подход позволяет автоматически распределять участников по группам без участия администратора, сохраняя установленное количество мест в каждой группе.

Для того чтобы начать настройку групповой записи, выберем ее из выпадающего списка в поле "**Режим бронирования**".

<figure><img src="/files/omykgjBfe1hMQYvXDyzM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее подробно рассмотрим все параметры данного режима, разберём особенности его настройки

1. В поле "**Название**" указывается название вашей услуги.

{% hint style="warning" %}
Обращаем ваше внимание! Название услуги должно **полностью передавать ее суть**, например **"Мастер-класс по ботостроению"**. \
\
**Не используйте** тестовые названия, так как наименование услуги можно подгружать в бота автоматически.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nme4g7Odh6MPj2OWIf9k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Лимит мест**" указывается сколько пользователей может присоединиться к одной группе.

<figure><img src="/files/m7Zmrh41xnsJJeb6wHl2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее мы переходим к блоку "**Общие правила**". В нем мы указываем параметры по которым будет сверяться бот при записи клиента или выполнения действий с записью.

1. Если услуга требует подтверждения администратора, активируется ползунок "**Требовать подтверждение администратора**"

<figure><img src="/files/p0Hgiet1tVQgRkHVQ7sr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Как только ползунок активируется, появляется дополнительное поле настроек "**Время ожидания подтверждения**".&#x20;

{% hint style="info" %}
Это поле необходимо для того чтобы указать, какое максимальное время есть для принятия записи у администратора.\
\
&#x20;Если администратор не принимает ее - запись **отменяется** автоматически.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/isxfwMlVLoAdxU7O7L4Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Следующий подраздел блока "**Общие правила**" - "**Ограничения для клиента**". В этом подразделе устанавливаются правила записи пользователя на услугу. Разберем поля подробнее.

1. В поле "**Запись минимум за**" указывается за сколько по времени пользователь может записаться на услугу, например за 2 часа до ее начала.

<figure><img src="/files/YcY22yipK3K2ExCAOSaG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Отмена минимум за**" указывается за сколько по времени пользователь может отменить свою запись.

<figure><img src="/files/Ku8FTwQ5H5qkbowrNQQ2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В поле "**Перенос минимум за**" указывается за сколько по времени пользователь может перенести свою запись.

<figure><img src="/files/jdLYEU8hcFTSJmkEKPRu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Переходим к следующему подразделу блока "**Общие правила**" - "**Настройка ресурса**".&#x20;

Здесь мы указываем параметры связанные с временем подготовки ресурса для принятия клиентов.

1. В поле "**Подготовка до записи**" указывается сколько времени требуется ресурсу на подготовку ДО принятия группы.

<figure><img src="/files/yFAo8QNclY2sJSP1T45D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Пауза после записи**" указывается сколько времени требуется ресурсу после выполнения услуги, прежде чем принимать новую группу.

<figure><img src="/files/ogtZ870j0k5yJ9QWOCOL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Переходим к последнему блоку в этом разделе "**Правила записи**". Здесь мы указываем параметры которые напрямую относятся к нашей записи пользователей.

1. В поле "**Длительность записи**" указывается как долго по времени будет длиться услуга.

<figure><img src="/files/TDREdRWYpJPWkXABsom8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. В поле "**Шаг выбора времени**" указывается с каким временным промежутком будут выдаваться свободные слоты для записи.&#x20;

Например, если указано 30 минут, записи будут выдаваться в таком формате: 10:00; 10:30; 11:00.

<figure><img src="/files/siZUNTMdOIB6GTa0RSOP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Рассмотрим для примера работу тренера по йоге, который проводит групповые занятия.

Тренер проводит групповые занятия по йоге продолжительностью **1 час 30 минут**. Перед началом занятия ему требуется **15 минут** на подготовку зала и инвентаря, а после окончания - ещё **15 минут** на уборку помещения и подготовку к следующей группе.

При выборе времени пользователи видят доступные слоты с **шагом 30 минут**. \
Например, система может предложить запись на **09:00**, **09:30**, **10:00**, **10:30** и далее. Это позволяет гибко формировать расписание и эффективно использовать рабочее время ресурса.

Записаться на занятие можно **не позднее чем за 1 час** до его начала. Если планы изменились, отменить или перенести посещение можно **не позднее чем за 6 часов** до начала занятия.

На каждую группу предусмотрено **12 мест**. Пока в группе есть свободные места, новые участники записываются в неё. Когда все места будут заняты, система **автоматически создаст новую группу**, и последующие пользователи будут записываться уже в неё.

<figure><img src="/files/mURXRmMe4CtbcTu7VcsX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Отлично, мы настроили услугу для групповой записи! В следующей инструкции мы подробно разберем как настроить услугу с **арендой на период.**

{% content-ref url="/pages/1hWih0nKgsiVIe9aWNEF" %}
[Аренда на период](/onlain-zapis/uslugi/arenda-na-period.md)
{% endcontent-ref %}

Если настроенная услуга полностью соответствует вашим требованиям, можно переходить к следующему этапу - созданию **ресурсов**, которые будут её выполнять

{% content-ref url="/pages/L5wFAlK459Slfko4i6Qy" %}
[Ресурсы](/onlain-zapis/resursy.md)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="success" %}
Остались вопросы?

В нашей техподдержке вы с легкостью найдёте нужные ответы.&#x20;

Выберите удобный способ связи и свяжитесь с нами :relaxed::point\_down:
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-MasAPNcg291uNezFqb4" %}
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endcontent-ref %}