Подписки

Продажа своих товаров и услуг через бота будет доступна ТОЛЬКО ПОСЛЕ подключения платёжной системы и настройки рекуррентных платежей

Как подать заявку на рекуррентные платежи, можно почитать здесь.

Что такое подписка?

Подписка - это страничка с возможностью оплаты и автоматическим списанием денег на следующий день/неделю/месяц. На странице есть изображение, заголовок, описание и сумма товара. А самое классное - кнопка оплаты, которая ведёт на ввод данных карты.

Как выглядит подписка?

Как клиент видит отправку подписки?

В чем отличие подписки от товара?

Товар оплачивается один раз вручную пользователем. Повторных списаний в Товарах нет. В Подписке клиент оплачивает один раз и, когда придёт назначенное время, следующее списание средств произойдёт автоматически. В случае неудачного списания клиент сможет оплатить самостоятельно.

Как создать подписку?

Авторизуемся в личном кабинете LeadConverter.

В боковом или главном меню находим раздел "Товары" и нажимаем на "Подписки"

Нажимаем на красную кнопку с плюсом в правом нижнем углу, пишем название Подписки (будет видно только в личном кабинете) и переходим к настройкам подписки.

На экране видим пустые поля для заполнения информации. Дальше ты увидишь пример заполненных полей и подробное описание, для чего нужна каждая строка.

"Название товара" видно только в LeadConverter и сделано для удобной навигации по подпискам.

Далее заполняем "Заголовок" и "Контент", которые будут видны при переходе по ссылке на оплату.

Цена: пишем стоимость первой оплаты. Настройка для автосписания находится ниже. Сюда можно заложить стоимость подписки сразу на 3 месяца/6 месяцев/1 год. И отсрочить следующий платёж.

Проставляем цену подписки ПРИ ПЕРВОЙ ОПЛАТЕ и выбираем платежную систему.

Брать значение из переменной.

В этом поле можно выбрать переменную из которой будет браться цена.

Здесь мы можем указать цену товара, например, со скидкой.

Если в переменной вдруг окажутся не цифры, а текст или вовсе пустое значение, то бот возьмет цену из пункта "Цена".

Крутим ниже и заполняем рекуррентные платежи

Сумма рекуррентного платежа: Тут указываем сумму, которая будет списываться каждый месяц. Она может отличаться от суммы первого платежа.

Сумма рекуррентного платежа из переменной

Здесь мы можем указать цену продления подписки из переменной, например со скидкой.

Если в переменной вдруг окажутся не цифры, а текст или вовсе пустое значение, то бот возьмет цену из пункта "Сумма рекуррентного платежа"

Задержка первого платежа: Через какой промежуток времени (часов/дней/недель/месяцев) после первого платежа списать деньги. Например, в первую покупку заложена стоимость трёх месяцев пребывания в клубе. Значит, следующее списание средств поставим: Задержка первого платежа - 90 дней.

Периодичность платежей: Через сколько часов/дней/недель/месяцев списывать деньги далее, после "Задержки первого платежа".

Первый платёж - списывание денег у клиента.

Задержка первого платежа - через какое время списать деньги ВТОРОЙ раз. Периодичность платежей - через какое время регулярно списывать деньги, после совершения второго платежа.

Задержка первого платежа и периодичности платежей - это одно и то же? И да, и нет.

И там и там мы выставляем временной промежуток денежных списаний. Но первый рекуррентный платёж не обязательно будет похож на остальные.

Например, после первой покупки предоставляется ВРЕМЕННЫЙ доступ к своему продукту для проверки. Человек платит 100 рублей, и, через 7 дней, если он не отказался от подписки - списывается вся стоимость Клуба за месяц.

И потом начинает действовать стандартная "Периодичность платежей".

Бесконечные платежи: ограничение количества рекуррентных оплат, закрепленных за подписчиком. Когда переключатель активен - автосписания будут активироваться неограниченное количество раз. Когда переключатель неактивен - можно настроить количество автосписаний. Например, автоматическое списание сработает 3 раза. И далее автосписаний не будет.

Далее нажимаем на "Дополнительные настройки"

В дополнительных настройках находится настройка следующих параметров: - Запустить бота уведомляющего о скором истечении подписки за Х дней. За несколько дней до окончания подписки запустится чат-бот, который уведомит о том, что скоро подписка истечёт, предупредит, что будет автосписание и нужно, чтобы на карте была необходимая для продления сумма. (Предупреждения и текст в бота вы пишете самостоятельно, выше - пример и рекомендация) - Списать средства с карты за Х дней С этой настройкой можно обезопасить клиента от внезапного вылета из клуба и продлить подписку заранее. - Максимальное количество попыток списания средств с карты - Х Когда попытки списания средств закончатся, пользователю придётся оплачивать подписку вручную.

- Производить попытку списания средств с карты каждые Х часов Периодичность попыток списания. Например, каждые 5 часов пробовать списать деньги с карты. Вдруг пользователь после неудачной попытки пополнил баланс, чтобы автоматика списала нужную сумму?

Далее приступаем к настройке ботов на разные случаи:

Запускать бота при успешном продлении: Выбранный бот запустится, если деньги успешно списались с карты.

Запускать бота при необходимости ручного продления. Выбранный бот запустится, если при попытке списания возникнет ошибка. Например, недостаточно средств на карте. В таком случае необходимо оповестить клиента, что подписка не продлена, и за этим последует, например, вылет из клуба. А также, предложить продлить подписку вручную.

Запускать бота при скором истечении подписки. Ранее, в дополнительных настройках мы устанавливали активацию бота за Х дней до окончания подписки, чтобы оповестить пользователя. В этом поле выбираем бота, который предупредит об окончании подписки.

Запускать бота, когда подписка истекла. Выбранный бот запустится, когда автосписание не сработало, клиент вручную не продлил подписку и оплаченный период закончился.

На этом настройка Подписки закончена. Не забудьте нажать "Сохранить". Чтобы отправить клиенту ссылку на оплату Подписки - используйте блок "Сообщение" в боте и прикрепляйте Подписку с помощью элемента "Товар".

Если вам интересен реальный пример использования рекуррентных платежей в тематике закрытых Телеграм-клубов - приглашаем вас изучить пример сборки такого бота.

Last updated