> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadconverter.su/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadconverter.su/vazhno-or-kak-pravilno-ispolzovat-osnovnye-instrumenty.md).
# ВАЖНО | Как правильно использовать основные инструменты
Мы рекомендуем ознакомиться с этой статьёй, чтобы быть на 100% уверенным, что автоворонка составлена правильно :)
Самое важное, что нужно знать о четырёх элементах синего блока "Сообщение", это то, что **они останавливают выполнение сценария, пока целевое действие не будет выполнено.**
К таким элементам относятся: кнопки, кнопки-ссылки, товар, вопрос. Далее мы подробно описали, как это проявляется, и как это правильно использовать.
{% hint style="success" %}
В LeadConverter действует такая политика: есть вопрос, сомнения, нужно уточнение - пиши в тех.поддержку, не трать кучу времени на одиночные поиски истины 🙌\
\
Мы всем рады и стараемся отвечать оперативно :) \
\
Здесь мы составили список способов связи с нами: [Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endhint %}
## Кнопки. Принцип работы
**Кнопка** - это элемент, который ожидает реакции пользователя.
То есть, на кнопку нужно нажать, чтобы пройти дальше по сценарию. \
И это работает во всех случаях:
* если кнопка ведёт на какой-то блок - без нажатия на кнопку дальше не пройти,
* если кнопка ни с чем не соединена (как на скриншоте выше) - без нажатия, сценарий дальше не пойдёт.
Такая работа кнопок **очень удобная и правильная** :)
**Сразу будет вопрос "А что делать, если люди не нажмут? Так и останутся на этом блоке?"**
Для этого синий блок "Сообщение" содержит "[**Реакцию на бездействие**](/bots/blok-soobshenie/reakciya-na-bezdeistvie.md)".
В реакции на бездействие настраивается время (дни, часы, минуты, секунды) ожидания. Например, если в течение 3х часов никто не нажал на кнопку - идём дальше по сценарию.
Если нам очень важно не просто продвинуть по сценарию дальше, а именно дождаться выбора кнопки - соединим реакцию на бездействие с тем же самым блоком и зациклим, пока не дождёмся самостоятельного выбора :)
## Кнопка-ссылка
Кнопка-ссылка работает точно также, как обычная кнопка.
Не нажал на кнопку = не посетил сайт = не продвинулся по сценарию.
Пользуемся "[Реакцией на бездействие](/bots/blok-soobshenie/reakciya-na-bezdeistvie.md)", чтобы люди не зависали на блоках с кнопками-ссылками :)
## Элемент "Вопрос" в блоке "Сообщение"
[**Вопрос** ](/bots/blok-soobshenie/sokhranenie-otveta-polzovatelya.md)сохраняет ответ подписчика в переменную, которую можно потом увидеть и использовать в разделе "Подписчики".
Пока человек не напишет ответ на вопрос - сценарий дальше не пойдёт.
С помощью [реакции на бездействие ](/bots/blok-soobshenie/reakciya-na-bezdeistvie.md)можно отправить человека на новый блок, в котором сообщим о том, что спросим ещё раз. И новый блок направить на старый блок с вопросом. И так до бесконечности, пока не напишет свой номер телефона 😈
## Товар
[Товар](/tovary/tovary.md), отправленный в чат, ждёт оплаты, и не идёт по сценарию дальше, пока подписчик не оплатит торговое предложение.
Товар создаётся в разделе "Товары", и потом отправляется в чат с помощью элемента "Товар", в синем блоке "Сообщение".
Остановка сценария до момента оплаты - очень удобная штука :) Если подключить к этому использование переменных и групп пользователей - можно гибко фильтровать аудиторию, делать дальнейший прогрев только для тех, кто пока не оплатил товар.
Теперь ты знаешь об остановке сценария с помощью некоторых элементов, и сможешь правильно конструировать свою автоворонку :relaxed:
{% hint style="success" %}
Есть вопрос? Что-то осталось непонятым? Нужно помочь с созданием бота? \
Пиши нам в техподдержку, поможем в любом вопросе :orange\_heart:
[Как задать вопрос в поддержку?](/kak-zadat-vopros-v-podderzhku.md)
{% endhint %}
