Instagram

В данной инструкции мы подробно рассмотрим процесс подключения мессенджера Instagram к платформе LeadConverter

Настраиваем страницы для подключения.

Настраиваем страницу Instagram.

1. Зайдите на сайт Instagram и зарегистрируйте аккаунт, если он еще не создан.

2. В боковом меню выберите раздел «Ещё»

1. Переходите в раздел «Настройки».

1. Пролистайте появившееся меню вниз и выберите раздел «Тип аккаунта и инструменты»

1. Выберите тип аккаунта «Компания».

Аккаунт в Instagram ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть профессиональным, иначе боты не смогут в нём функционировать.

1. Нажмите «Далее».

2. Выберите категорию аккаунта, которая будет соответствовать вашему виду деятельности.

1. Нажмите «Готово».

2. Аккаунт успешно настроен. Нажмите на кнопку «Готово».

Настраиваем страницу Facebook.

1. Перейдите на сайт Facebook и зарегистрируйте аккаунт, если у вас его ещё нет.

2. В боковом меню выберите раздел «Страницы».

1. Нажмите «Создать новую страницу»

1. Заполните страницу своими данными.

1. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать страницу»

1. После создания страницы перейдите в раздел «Связанные аккаунты» в боковом меню.

1. Выберите пункт «Instagram».

1. Нажмите кнопку «Подключить аккаунт».

1. Нажмите кнопку «Подключить».

1. Активируйте ползунок «Разрешить доступ к сообщениям из Instagram в разделе «Входящие».

Обязательно убедитесь, что этот ползунок активен, иначе боты не будут функционировать!

1. Если ползунок активирован, жмите на кнопку «Подтвердить».

2. Введите данные для входа в аккаунт Instagram.

1. Нажмите кнопку «Продолжить».

1. После этого нажмите кнопку «Готово».

1. Аккаунт успешно подключен.

Связываем страницы Instagram и Facebook в Meta Bisiness Suite.

1. Вернитесь в главное меню, нажав на значок домика.

1. Выберите раздел «Страницы».

2. Перейдите во вкладку «Meta Bisiness Suite».

1. Перейдите в раздел «Входящие».

1. Выберите пункт «Instagram» и нажмите на кнопку «Подтвердить доступ».

1. Активируйте ползунок «Разрешить доступ к сообщениям из Instagram в разделе «Входящие». После нажмите «Подтвердить».

1. Подключение к Instagram завершено. Нажмите кнопку «Готово».

Подключаем Instagram к LeadConverter.

1. Переходите на сайт LeadConverter.

2. Зайдите в раздел «Настройки». Нажмите на кнопку «Подключить Instagram».

1. Введите свои данные для входа в аккаунт Facebook. Нажмите «Войти».

1. Нажмите на кнопку «Продолжить как [название вашего аккаунта]».

1. Выберите «Разрешить для всех текущих и будущих Страницы». После нажмите на кнопку «Продолжить».

Подключаем все текущие и будущие страницы.

Этот тип подключения позволяет соединить все текущие и будущие страницы с LeadConverter. Если вы хотите подключить только выбранные страницы, переходите к следующему разделу в инструкции.

1. Выберите «Разрешить для всех текущих и будущих Компании». Нажмите на кнопку «Продолжить».

1. Выберите «Разрешить для всех текущих и Аккаунты Instagram». Нажмите на кнопку «Продолжить».

1. Нажмите «Сохранить».

1. Нажмите на кнопку «Понятно».

1. Обновите страницу. Аккаунт успешно подключен.

Подключаем выбранную страницу.

Данный тип подключения применяется, если необходимо, чтобы боты работали исключительно в выбранной странице Instagram, не затрагивая страницы, которые будут созданы в дальнейшем.

1. Выберите пункт «Разрешить только для текущих страницы».

1. Поставьте галочку напротив той страницы, которую вы хотите подключить. После нажмите кнопку «Продолжить».

Так как у нас создана только одна страница, при её выборе автоматически активируется опция «Выбрать все». Если вам нужно подключить только определённые страницы, снимите эту галочку

1. Выберите пункт «Разрешить только для текущих Компании».

1. Поставьте галочку у той компании, которую вы хотите подключить. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

При выборе единственной компании автоматически включается функция «Выбрать все». Чтобы ограничить выбор, снимите эту отметку

1. Выберите пункт «Разрешить только для текущих Аккаунты Instagram».

1. Поставьте галочку у того аккаунта, который вы хотите подключить. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Так как у нас создан только один аккаунт, то при его выборе автоматически ставится галочка «Выбрать все». Если вы хотите подключить только выбранные аккаунты, то эту галочку ставить не нужно.

1. Нажмите на кнопку «Сохранить».

1. Нажмите на кнопку «Понятно».

1. Обновите страницу. После этого аккаунт будет успешно подключен.

Тестируем работоспособность.

1. Создаем тестовый сценарий бота для проверки.

2. Как настроить триггер для реакции на комментарий — вы можете прочитать в инструкции ниже. После прочтения инструкции вернитесь сюда.

Когда добавлен комментарий

1. Добавьте стартовое слово «Тест».

1. Перейдите в директ подключенной страницы с другого аккаунта (не со своего). Напишите стартовое слово «Тест».

Проверка реакции на стартовое слово пройдена!

1. Напишите комментарий под любым постом, используя кодовое слово «Тест», которое вы указали в триггере.

1. Переходите в директ аккаунта и радуйтесь полученному результату!

Теперь, когда все проверено, можно приступать к созданию ботов. Инструкция по их созданию доступна ниже:

Боты

Также в нашей базе знаний есть подробные инструкции по созданию уже готовых сценариев чат-ботов. Изучите их ниже:

Примеры ботов

Кроме того, у нас уже есть готовые шаблоны ботов, которые можно скопировать в свою кампанию, а также инструкции по их настройке. Ознакомиться с ними можно по ссылке ниже:

Список шаблонов

Если вы не знаете, как скопировать шаблон бота в свою кампанию, то у нас есть подробная инструкция с которой можно ознакомиться по ссылочке ниже:

Как скопировать готовый шаблон бота в свою кампанию

Остались вопросы? Задайте их в нашу техподдержку!

Мы всегда рады помочь ☺️👇

💟Как задать вопрос в поддержку?