Ретаргетинг ВКонтакте

Что такое ретаргетинг и чем он поможет в чат-ботах?

По-простому, ретаргетинг - это реклама-напоминалка о себе и своих услугах/товарах. Например, пользователь посещал твой сайт, но не совершил целевое действие (покупка, регистрация, и т.д.). С помощью ретаргетинга можно напомнить, что пользователь кое-что забыл 😄

Пример с сайтом - самый популярный и понятный. Зашёл на сайт, данные о посещении зафиксировались, дальше можно с этим работать.

НО КАК РАБОТАЕТ РЕТАРГЕТИНГ В ЧАТ-БОТАХ?

Когда ты настроишь интеграцию со своим рекламным кабинетом ВКонтакте - начнётся автоматический обмен данными между LeadConverter и ВКонтакте.

Пользователи, проходящие твоего чат-бота во ВКонтакте - будут зафиксированы и добавлены в аудиторию рекламного кабинета по ID.

Пользователи из других мессенджеров будут зафиксированы и синхронизированы с ВКонтакте с помощью номера телефона и email-адреса. Так что не забывай запрашивать контактные данные пользователей в мини-лендингах, ВК-лендингах и с помощью элемента "Вопрос".

КАК ПРИМЕНИТЬ РЕТАРГЕТИНГ В ЧАТ-БОТАХ?

Представим, что у тебя в автоворонке есть несколько этапов.

В конце третьего этапа заканчивается прогрев аудитории и начинаются продажи. К моменту продажи нужно довести как можно больше людей.

Если подписчик застрял на первом этапе - мы можем напомнить ему о себе с помощью рекламы. Например, "Тебя ждут на втором этапе, поторопись!".

Вариантов, как использовать ретаргетинг - множество. Всё зависит только от твоей фантазии. А теперь - приступим к настройке 😎👇

Для работы с ретаргетингом требуется доступ к Рекламному кабинету, в котором ты планируешь рекламировать своего бота.

Создаем аудиторию в рекламном кабинете ВКонтакте

Открываем Рекламный кабинет по ссылке: https://vk.com/ads

Переходим в раздел "Ретаргетинг".

Далее нажимаем на кнопку "Создать аудиторию".

Далее заполняем данные, чтобы получилось примерно как на скриншоте:

Название: Любое, для удобной навигации. Источник: Получить с помощью пикселя. Вместо "Автоворонка" у каждого будет своя рекламная кампания, выбираем нужную. Правило: Все посетители сайта. За последние 180 дней.

Нажимаем "Создать" и открываем LeadConverter.

Настраиваем ретаргетинг в LeadConverter

В разделе "Подписчики" или в блоке "Действие" создаём группу пользователей, в которой будут фиксироваться пользователи, дошедшие до какого-либо этапа.

Нажимаем в меню "Прочее" и выбираем "Ретаргетинг ВКонтакте".

Нажимаем "Добавить синхронизацию".

Далее заполняем поля:

1. Название

Заполняем название, чтобы ориентироваться среди множества подключений

2. Добавлять в ретаргетинг пользователей из группы

Выбираем группу пользователей, которую мы ранее создали. Пользователи из этой группы будут выгружены во ВКонтакте и этим пользователям будет показана ретаргетинговая реклама.

Как настроить автоматическое добавление пользователей в группу, можно прочитать тут 👇

Блок «Действие» | LeadConverterdocs.leadconverter.su

3. Аккаунт для ретаргетинга

Выбираем рекламный аккаунт, в который будем загружать подписчиков.

4. Аудитория ретаргетинга для подписчиков

Выбираем созданную выше аудиторию ВКонтакте, куда будем выгружать группу

Данные из LeadConverter будут выгружаться в эту группу каждый час.

5. Аудитория ретаргетинга для отписчиков

По желанию, можно добавлять в отдельную рекламную аудиторию пользователей, которых мы удалили из группы. Удаление из группы может понадобиться, если данные пользователя изменились. Например: пользователь перешёл со второго этапа на третий, и теперь можно удалить пользователя из группы "Завис на 2 этапе".

6. Удалять из аудитории подписчиков при отписке

Когда данный переключатель активирован - будет происходить удаление пользователей из выбранной выше "Аудитории ретаргетинга для подписчиков". Удалены будут те пользователи, которых удалили из группы пользователей в LeadConverter.

Сделано это для того, чтобы больше не показывать рекламу пользователям, удалённым из группы. Нажимаем "Сохранить"

Мы закончили настройку аудитории для ретаргетинга ВКонтакте :)

Остались вопросы?

В нашей техподдержке ты можешь найти решение любой своей проблемы. А ещё - узнать ответы на все свои вопросы. Просто выбери удобный способ связи и свяжись с нами ☺️

💟Как задать вопрос в поддержку?