# Ретаргетинг ВКонтакте

## Что такое ретаргетинг и чем он поможет в чат-ботах? 

По-простому, ретаргетинг - это реклама-напоминалка о себе и своих услугах/товарах.\
\
Например, пользователь посещал твой сайт, но не совершил целевое действие (покупка, регистрация, и т.д.). С помощью ретаргетинга можно напомнить, что пользователь кое-что забыл :smile:

Пример с сайтом - самый популярный и понятный. Зашёл на сайт, данные о посещении зафиксировались, дальше можно с этим работать. 

**НО КАК РАБОТАЕТ РЕТАРГЕТИНГ В ЧАТ-БОТАХ?** 

Когда ты настроишь интеграцию со своим рекламным кабинетом ВКонтакте - начнётся автоматический обмен данными между LeadConverter и ВКонтакте. 

Пользователи, проходящие твоего чат-бота во ВКонтакте - будут зафиксированы и добавлены в аудиторию рекламного кабинета по ID. 

Пользователи из других мессенджеров будут зафиксированы и синхронизированы с ВКонтакте с помощью номера телефона и email-адреса. Так что не забывай запрашивать  контактные данные пользователей в [мини-лендингах](https://docs.leadconverter.su/mini-lendingi-or-podpisnye-stranicy), [ВК-лендингах](https://docs.leadconverter.su/vk-lendingi) и с помощью элемента ["Вопрос"](https://docs.leadconverter.su/bots/blok-soobshenie/sokhranenie-otveta-polzovatelya).

**КАК ПРИМЕНИТЬ РЕТАРГЕТИНГ В ЧАТ-БОТАХ?**

Представим, что у тебя в автоворонке есть несколько этапов. 

В конце третьего этапа заканчивается прогрев аудитории и начинаются продажи. К моменту продажи нужно довести как можно больше людей. 

Если подписчик застрял на первом этапе - мы можем напомнить ему о себе с помощью рекламы. Например, "Тебя ждут на втором этапе, поторопись!".  

Вариантов, как использовать ретаргетинг - множество. Всё зависит только от твоей фантазии. \
\
А теперь - приступим к настройке :sunglasses::point\_down:

{% hint style="warning" %}
Для работы с ретаргетингом требуется доступ к **Рекламному кабинету**, в котором ты планируешь рекламировать своего бота. 
{% endhint %}

### Создаем аудиторию в рекламном кабинете ВКонтакте

Открываем Рекламный кабинет по ссылке: <https://vk.com/ads>

Переходим в раздел "**Ретаргетинг**".

<div align="left"><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FLqPW2ZqE7S3c4LyQ7E5O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=72f56a11-a8be-45a8-910b-df0192e52eaa" alt=""></div>

Далее нажимаем на кнопку "**Создать аудиторию**".

<div align="left"><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FnWt8BV49mVG2oIjAHaEK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=624ab927-b817-4af7-809b-808632fa45ea" alt=""></div>

Далее заполняем данные, чтобы получилось примерно как на скриншоте:

**Название**: Любое, для удобной навигации.\
**Источник**: Получить с помощью пикселя.\
Вместо "**Автоворонка**" у каждого будет своя рекламная кампания, выбираем нужную. \
**Правило**: Все посетители сайта. За последние 180 дней.

<div align="left"><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2Fb8ZKkG9rmy3PlDmSixoL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bbfa3857-13a3-41dd-b5d6-72785a51b063" alt="
"></div>

Нажимаем "Создать" и открываем [LeadConverter](https://leadconverter.ru/).

### Настраиваем ретаргетинг в LeadConverter

В разделе "Подписчики" или в блоке "Действие" создаём группу пользователей, в которой будут фиксироваться пользователи, дошедшие до какого-либо этапа.&#x20;

<div align="left"><img src="https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2Fo6fsTb3V8RKuce5rm3Pn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a8a22910-d7e9-46a2-9986-8efc816af0d2" alt=""></div>

Нажимаем в меню "**Прочее**" и выбираем "**Ретаргетинг ВКонтакте**".

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FqPVOsaAt8Mil5l6QPTst%2Fimage.png?alt=media\&token=cc445820-97d0-400b-9207-b47eb2468efa)

Нажимаем "**Добавить синхронизацию**".

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FRjQJLNpM59zFK2psycka%2Fimage.png?alt=media\&token=f88446d6-9281-455a-8c82-40e9b6235369)

Далее заполняем поля:

#### 1. Название

Заполняем название, чтобы ориентироваться среди множества подключений

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FOfysQniHgQAnOdWkZ4ce%2Fimage.png?alt=media\&token=3f39f243-086a-42f9-9da9-0e4a4dd80df3)

#### 2. Добавлять в ретаргетинг пользователей из группы

Выбираем **группу пользователей**, которую мы ранее создали. Пользователи из этой группы будут выгружены во ВКонтакте и этим пользователям будет показана ретаргетинговая реклама.

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FxtGdIBvO6CMEvhAxstIg%2Fimage.png?alt=media\&token=3ccad0cb-fc56-40bf-85da-e4dc3c233df9)

Как настроить автоматическое добавление пользователей в группу, можно прочитать тут 👇

{% embed url="<https://docs.leadconverter.su/bots/blok-deistvie#1.-gruppirovanie-polzovatelei>" %}

#### 3. Аккаунт для ретаргетинга

Выбираем рекламный аккаунт, в который будем загружать подписчиков.&#x20;

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2FlWFoi1QSeoSFcyE8bvPv%2Fimage.png?alt=media\&token=15699cc9-01e7-4bac-8a17-4df18c484450)

#### 4. Аудитория ретаргетинга для подписчиков

Выбираем созданную [выше](#sozdaem-auditoriyu-v-reklamnom-kabinete-vkontakte) аудиторию ВКонтакте, куда будем выгружать группу

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2Fe4D4egZgA5upzuItaQJC%2Fimage.png?alt=media\&token=5d7629f9-ccff-4a93-b958-d4f3878c6974)

{% hint style="warning" %}
Данные из **LeadConverter** будут выгружаться в эту группу каждый час.
{% endhint %}

#### 5.  Аудитория ретаргетинга для отписчиков

По желанию, можно добавлять в отдельную рекламную аудиторию пользователей, которых мы удалили из группы. \
Удаление из группы может понадобиться, если данные пользователя изменились. Например: пользователь перешёл со второго этапа на третий, и теперь можно удалить пользователя из группы "Завис на 2 этапе".&#x20;

![](https://1545507669-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MYOiJSIpC8f-Cm8cOEc%2Fuploads%2F410qQQVXcl7mKuNw4BYD%2Fimage.png?alt=media\&token=fe301e55-a2c5-408f-80ce-c77c2506fca3)

#### 6. Удалять из аудитории подписчиков при отписке

Когда данный переключатель активирован - будет происходить удаление пользователей из выбранной выше "**Аудитории ретаргетинга для подписчиков**". Удалены будут те пользователи, которых удалили из группы пользователей в LeadConverter.&#x20;

Сделано это для того, чтобы больше не показывать рекламу пользователям, удалённым из группы. \
\
Нажимаем "**Сохранить**"

Мы закончили настройку аудитории для ретаргетинга ВКонтакте :)

{% hint style="info" %}
Остались вопросы?

В нашей техподдержке ты можешь найти решение любой своей проблемы.  А ещё - узнать ответы на все свои вопросы. Просто выбери удобный способ связи и свяжись с нами :relaxed:
{% endhint %}

{% content-ref url="kak-zadat-vopros-v-podderzhku" %}
[kak-zadat-vopros-v-podderzhku](https://docs.leadconverter.su/kak-zadat-vopros-v-podderzhku)
{% endcontent-ref %}