Заполняем поля в интеграции данными

  1. В поле «Название» введите имя интеграции (по умолчанию используется значение «ChatGPT»).

  1. В поле «API токен», автоматически подставляется подключенный вами токен ChatGPT. При необходимости его можно изменить.

  1. В поле «Модель» доступен выбор версии нейросети для обработки запросов. Выбранная модель определяет:

    — Уровень интеллектуальных возможностей — Точность формулировки ответов — Скорость генерации — Стоимость использования

    Варианты моделей:

    GPT-3.5 Turbo (установлена по умолчанию) Оптимальный баланс скорости и стоимости, подходит для большинства стандартных задач.

    GPT-4 - Обеспечивает повышенную точность и лучше справляется со сложными запросами, но требует больше ресурсов.

  1. Поле «Инструкция для нейросети» предназначено для настройки сценария работы GPT при взаимодействии с пользователями. Здесь вы определяете:

    — Стиль и манеру общения (формальный, дружелюбный, экспертный и т. д.) — Тип и формат предоставляемой информации — Алгоритмы обработки различных запросов — Особенности подачи контента

Например, сценарий для нейросети может быть таким:

Ты умный помощник команды LeadConverter, который помогает пользователям решать
возникшие проблемы.
Если у пользователя не запускается чат-бот, рекомендуй ему проверить добавлено ли 
стартовое слово в сценарии.

Обратите внимание: максимальная длина сценария для нейросети составляет 4000 символов. Чем детальнее вы пропишете инструкции, тем более точные и релевантные ответы будет генерировать нейросеть в соответствии с вашими требованиями.

  1. В поле «Сообщение об ошибке», необходимо указать текст сообщения, которое будет выдавать бот, если на стороне нейросети произойдет возникнет какая-либо ошибка или же другая проблема.

Например:

 Произошла ошибка!
  1. В блоке «Лимиты токенов», можно указать количество токенов, которые используются в одном запросе.

Один запрос объединяет: ответ нейросети, пользовательский вопрос, заданные инструкции и историю переписки. При достижении лимита токенов система последовательно удаляет старые сообщения из контекста, сохраняя возможность генерации новых ответов.

  1. Блок «Креативность» определяет степень свободы ответов чат-бота:

    • Минимальные значения — строгое следование инструкциям, точные и предсказуемые ответы

    • Максимальные значения — творческая интерпретация запросов с элементами импровизации

Шкала креативности:

  • Низкие значения (0-0.6): ответы более предсказуемые и однотипные

  • Оптимальный диапазон (0.7-1.2): баланс между следованием инструкциям и естественностью ответов

  • Высокие значения (1.3+): нейросеть активно дополняет ответы собственной интерпретацией, что приводит к большей вариативности, но может отходить от заданных инструкций

  1. В блоке «Порог отбора вариантов» выполняется настройка, которая определяет насколько разнообразными будут варианты ответа на запросы пользователя.

Чем выше значение, тем более креативными будут ответы нейросети. Если значение в этом блоке установлено низкое, то ответы будут однотипными и повторяющимися.

  1. Блок «Штраф за повторение» Позволяет регулировать частоту использования одинаковых слов и фраз в ответах нейросети.

Принцип работы:

  • Чем выше значение — тем строже система избегает повторов

  • Чем ниже значение — тем чаще могут встречаться одинаковые формулировки

Например, если в этом блоке указано высокое значение, то нейросеть будет стремиться генерировать более разнообразные и оригинальные фразы, избегая лишних повторов.

  1. После внесения изменений в интеграцию нажмите на кнопку «Сохранить».

Настройка интеграции завершена. В следующей статье мы подробно разберем, как подключить ChatGPT к боту.

Подключаем ChatGPT к боту
💟Как задать вопрос в поддержку?

Last updated

Was this helpful?